管理職は大変だなと思う話

昔は、管理職というものを少し簡単に考えていた。

指示を出す人。

段取りを決める人。

人を動かす人。

現場でいうと、監督さんや親方、職長みたいに、全体を見ている人。

もちろん大変なのは分かっていた。

分かっていたつもりだった。

でも、どこかで思っていた。

自分たち現場の人間は身体を使っている。

暑い中で動いている。

重いものを持っている。

汗をかいている。

だから大変なのはこっちだろう、と。

今思えば、かなり浅い。

水たまりくらい浅い。

長靴を履くまでもない。

現場が大変なのは間違いない。

でも最近、管理職の大変さも少し分かるようになってきた。

管理職は、身体がきついというより、頭と心が忙しい。

上から言われる。

下からも言われる。

横からも言われる。

お客さんからも言われる。

現場からも言われる。

書類もある。

予定もある。

人の調整もある。

材料もある。

お金もある。

納期もある。

安全もある。

天気もある。

そしてなぜか、全部同時に来る。

一列に並んでくれない。

「まず納期です」

「次に人員です」

「その次に予算です」

みたいに、整理券を取って待ってくれない。

全部が窓口に押しかけてくる。

管理職の頭の中は、たぶん役所の窓口より混んでいる。

しかも、みんな少し怒っている。

現場の人間は、目の前の作業に集中できればいい。

この型枠を組む。

ここを仕上げる。

この作業を終わらせる。

目の前に枠があり、釘があり、図面がある。

やることが形として見える。

でも管理する側は、見えないものも相手にしないといけない。

まだ起きていないトラブル。

これから足りなくなるかもしれない人。

遅れるかもしれない工程。

あとで揉めるかもしれない納まり。

怒られるかもしれない予算。

未来の不安と戦っている。

未来というやつは、本当に面倒くさい。

まだ来てもいないくせに、かなり手間を取らせてくる。

現場で段取りが悪いと、こちらはつい思う。

「ちゃんと段取りしておいてくれよ」

簡単に言ってしまう。

でも、その段取りをする側は、たぶん相当大変である。

人を呼ぶ。

日程を合わせる。

材料を手配する。

ほかの業者と調整する。

上に説明する。

下に説明する。

変更が出たら、また組み直す。

雨が降ったら崩れる。

誰かが休んだら崩れる。

材料が遅れたら崩れる。

急な追加が入ったら崩れる。

まるで、積み木で作った城を扇風機の前に置いているようなものである。

少し風が吹いたら終わる。

それでも崩れないように、ずっと手で押さえている。

管理職は、たぶん毎日その状態である。

しかも、うまくいった時ほど目立たない。

段取りがうまくいった。

工程が予定通り進んだ。

人も足りた。

材料も間に合った。

事故もなかった。

トラブルも起きなかった。

その時、現場は普通に進む。

みんな普通に仕事をして、普通に帰る。

一見すると、ただ普通の一日に見える。

だから大半の人は気づかない。

「今日は段取りがよかったから何も起きなかったんだな」

と、わざわざ思う人は少ない。

何も起きなかった日は、何も起きなかった日として過ぎていく。

逆に、何か一つでも崩れると一気に名前が出る。

急に主役になる。

そんな主役にはなりたくない。

管理職は、失敗した時だけスポットライトが当たる仕事なのかもしれない。

しかも照明がきつい。

できれば浴びたくない種類のライトである。

でも、うまくいった仕事が完全に誰にも気づかれていないわけではない。

気づく人は気づいている。

現場が止まらなかった理由。

材料が間に合っていた理由。

人がちゃんと配置されていた理由。

危ないところが先に潰されていた理由。

誰かが先に考えて、動いて、調整していたこと。

そういう見えにくい仕事に、気づく人はちゃんと気づいている。

「あれ、ちゃんと段取りしてあったな」

「今日は現場がやりやすかったな」

「先に考えてくれていたんだな」

最近、若い監督さんを見ていて、感心することがある。

最初の頃は、現場で何を聞かれても少し不安そうだった。

職人に囲まれて、図面を開いている。

経験のある職人から、

「ここ、どうするの？」

「この納まりでいいの？」

「材料はいつ来る？」

次々に聞かれる。

まだ答えが出ていないことまで、その場ですぐ答えを求められる。

若い監督さんにとっては、職人に囲まれて質問される時間というのは、たぶん取り調べに近い。

誰も机を叩いてはいない。

でも空気はだいたい同じである。

最初は、

「確認します」

「ちょっと待ってください」

「会社に聞いてみます」

と答えることが多い。

それを見て、職人側はつい思う。

まだ分からないのか。

大丈夫かな。

正直、自分もそう思ったことがある。

でも、その若い監督さんが、次の日にはちゃんと答えを持ってくる。

分からなかったところを調べてくる。

図面に書き込んでくる。

職人に教えてもらったことをメモしている。

怒られても、また現場に来る。

失敗しても、次は同じことが起きないように先に動いている。

最初は職人の後ろを追いかけていたのに、少しずつ前に回るようになる。

「材料、明日入ります」

「ここは先に確認してあります」

「この納まりで進めて大丈夫です」

そう言えることが増えていく。

その姿を見ると、少し感動する。

たぶん本人は、毎日必死である。

成長している実感より、

怒られないようにしよう。

忘れないようにしよう。

次は間違えないようにしよう。

そんな気持ちの方が大きいと思う。

でも、周りから見ると分かる。

返事が少し速くなった。

図面を見る目が変わった。

職人への伝え方が変わった。

現場の少し先を考えるようになった。

最初は声をかけられるだけで少し緊張していた人が、いつの間にか自分から職人に声をかけている。

「明日はここまで進めたいので、この順番でお願いします」

前なら言えなかったことを、ちゃんと言っている。

そういう瞬間を見ると、若い人が成長する姿というのは、いいものだなと思う。

こちらも少し嬉しくなる。

別に自分が育てたわけではない。

ほとんど何もしていない。

たまに質問に答えたくらいである。

それでも、親戚の子が自転車に乗れた時みたいな気持ちになる。

親戚でもない。

自転車でもない。

ただ、少し誇らしい。

若い監督さんが失敗すると、周りから厳しいことを言われる。

監督なのだから当然だと言われれば、そうなのかもしれない。

若くても監督は監督である。

年齢に関係なく、現場からは答えを求められる。

「新人なので分かりません」が通りにくい立場である。

その重さは、かなりのものだと思う。

自分が若い頃に、あれだけの人数から同時に質問されていたら、たぶん一回トイレに逃げている。

長めに入る。

個室で図面を見ながら、転職サイトも少し見ると思う。

それでも若い監督さんたちは、逃げずに現場に出てくる。

昨日怒られた相手にも、次の日また話しかける。

その繰り返しの中で、少しずつ強くなっていく。

そういう姿を見ていると、管理職は大変だと思うと同時に、人が成長していく場所でもあるのだと思う。

自分も、人に何かを頼む立場になることがある。

そうすると少し分かる。

人を動かすのは簡単ではない。

ただ「これやって」と言えばいいわけではない。

相手の状況がある。

得意不得意がある。

機嫌もある。

疲れもある。

言い方一つで動き方が変わる。

強く言いすぎると空気が悪くなる。

優しく言いすぎると伝わらない。

細かく言いすぎると嫌がられる。

任せすぎるとズレる。

ちょうどいい言い方を探すだけで、けっこう疲れる。

人間は、ベニヤより難しい。

ベニヤは切れば切れる。

釘を打てば止まる。

寸法を間違えれば、こちらのミスである。

でも人間はそう単純ではない。

同じ言葉を言っても、人によって受け取り方が違う。

昨日は大丈夫だった言い方が、今日は刺さることもある。

こちらが普通に言ったつもりでも、相手には強く聞こえることもある。

逆に、かなり気を使って言ったのに、全然伝わっていないこともある。

難しすぎる。

JIS規格にしてほしい。

「この言い方なら不機嫌になりません」

という規格を作ってほしい。

たぶん無理である。

人間には個体差がありすぎる。

管理職は、その個体差だらけの人間を相手にしながら、工程と品質と安全とお金も見ている。

大変である。

大変どころではない。

現場の人間からすると、管理職が細かいことを言ってくるように感じる時がある。

「そこ確認した？」

「今日中にいける？」

「安全大丈夫？」

正直、忙しい時に言われると少し面倒くさい。

今それを言うか、と思うこともある。

でも管理する側からすれば、言わないと怖いのだと思う。

確認していなかったら困る。

今日中に終わらなかったら明日がずれる。

事故でも起きたら、取り返しがつかない。

こちらから見ると細かい一言でも、向こうからすると事故を防ぐ一言なのかもしれない。

そう思うと、簡単に「うるさい」とは言えない。

いや、たまには思う。

人間なので思う。

でも、少しだけ飲み込むようになった。

もちろん、管理職だからといって何でも正しいわけではない。

段取りが悪い時もある。

言い方がきつい時もある。

現場を分かっていないなと思う時もある。

そこは別の話である。

管理職だから全部偉いという話ではない。

ただ、管理する側には管理する側の大変さがある。

それを最近は少し感じるようになった。

現場で身体を使う大変さ。

管理で頭と心を使う大変さ。

どちらが上という話ではない。

種類が違うだけで、どちらも大変である。

型枠で言えば、現場で組む人がいないと形にならない。

でも段取りする人がいないと、そもそも現場が回らない。

そう考えると、管理職は間に立っている人なのだと思う。

上と下。

現場と会社。

お金と品質。

安全と工程。

理想と現実。

その間に立っている。

間に立つというのは、簡単そうでかなりしんどい。

両側から押されるからである。

見えないところでずっと考えて、調整して、言いたくないことも言って、何も起きないようにしている。

若い監督さんたちは、その真ん中で怒られながら、迷いながら、それでも少しずつ前に進んでいる。

今日も現場で監督さんを見かけたら、少しだけ思う。

大変だな。

若い監督さんを見たら、もう一つ思う。

頑張っているな。

だからといって、何でも優しくするわけではない。

違うものは違うと言う。

納まらないものは納まらない。

現場なので、そこははっきり伝える。

ただ、少しだけ言い方を考える。

自分も、人に教えてもらいながらここまで来た。

今、目の前で必死に成長している人の邪魔だけはしないようにしたい。

そして、できれば余計な問題を増やさないように、自分の仕事をちゃんとやる。

それが管理する人への一番の協力であり、若い人への一番まともな応援なのかもしれない。

つよし